1 、用戶(hù)服務(wù) 

   ·  ******為用戶(hù)提供良好的售前、售后服務(wù)，為用戶(hù)在產(chǎn)品訂購前介紹好產(chǎn)品的性能及使用要求，提供相關(guān)技術(shù)資料，當好用戶(hù)參謀。

   ·  用戶(hù)需求進(jìn)行技術(shù)培訓，對******用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，及時(shí)根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2、產(chǎn)品服務(wù) 

   ·  自產(chǎn)品出庫之日起十二個(gè)月為質(zhì)保期，質(zhì)保期出現的質(zhì)量問(wèn)題由四川眾科達技術(shù)部負責

   ·  ******兌現產(chǎn)品“三包”，產(chǎn)品在“三包”期內確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

   ·  超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品，******提供維修配件并根據用戶(hù)需求做好維修服務(wù)工作。

   ·  對于產(chǎn)品的配件和易損件以出廠(chǎng)價(jià)優(yōu)惠提供。

3、技術(shù)服務(wù) 

   ·  接到用戶(hù)要求解決產(chǎn)品在使用中出現的問(wèn)題通知后，本公司在 10分鐘內作出初步響應，重大問(wèn)題 2 小時(shí)內到達現場(chǎng)。

   ·  ******工程配套的設備和產(chǎn)品，******按合同要求交換，對需要技術(shù)服務(wù)的將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。